Политика конфиденциальности

Редакция от 1 сентября 2026 года.

Политика объясняет, какие персональные данные собирает сервис «МойТрэк.РУ», зачем, на каком основании, кому они передаются и как долго хранятся. Документ составлен в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1. Оператор персональных данных

1.1. Оператором персональных данных является МойТрэк.РУ (ИНН 360903211979).

1.2. Реквизиты оператора:

• Наименование: МойТрэк.РУ
• ИНН: 360903211979
• ОГРН (ОГРНИП): [не заполнено: org_ogrn]
• Адрес: [не заполнено: org_addr]
• Электронная почта: aimp3.ru@gmail.com
• Телефон: [не заполнено: org_phone]
• Сайт: https://moytrack.ru/

1.3. Политика применяется ко всем персональным данным, которые оператор получает от пользователей Сервиса по адресу https://moytrack.ru/.

1.4. Пользуясь Сервисом, вы подтверждаете, что прочитали Политику и согласны с описанным в ней порядком обработки.

1.5. Действующая редакция Политики всегда размещена по этому адресу и доступна без ограничений.

2. Какие данные мы собираем

2.1. Данные, полученные от Яндекс ID при входе: имя (отображаемое имя учётной записи), адрес электронной почты, аватар и внутренний идентификатор пользователя Яндекса.

2.2. Ваш пароль от Яндекса мы не получаем, не видим и не храним. Проверку подлинности выполняет Яндекс.

2.3. Технические данные: IP-адрес, дата и время обращений, сведения о браузере и устройстве (User-Agent), идентификатор сессии, служебные записи в журналах сервера.

2.4. Данные о заказах и расчётах: состав и параметры заказа, время его создания и выполнения, стоимость в монетах, статус, история пополнений и списаний, идентификатор платежа, присвоенный платёжным сервисом.

2.5. Номер банковской карты, срок её действия и код проверки мы не получаем, не обрабатываем и не храним. Эти данные вы вводите на стороне платёжного сервиса.

2.6. Содержание ваших запросов: текст песни, описание, выбранные параметры, сообщения в чате с нейросетью.

2.7. Загруженные вами файлы: аудиозаписи для кавера и продления, фотографии и изображения.

2.8. Запись вашего голоса и созданная по ней голосовая модель, если вы пользуетесь функцией «Свой голос». Порядок обработки этих данных описан в разделе 5.

2.9. Результаты генерации: созданные аудиофайлы, изображения, тексты, озвучка.

2.10. Содержание вашей переписки с оператором, если вы обращаетесь по электронной почте.

2.11. Мы не собираем целенаправленно сведения о вашей расе, национальности, политических взглядах, религиозных убеждениях, состоянии здоровья и интимной жизни. Не вводите такие сведения в текст запроса и не загружайте содержащие их файлы.

3. Цели обработки

3.1. Предоставление доступа к Сервису, создание аккаунта и вход в него.

3.2. Выполнение ваших заказов: создание песен, каверов, продлений треков, изображений, обработка фотографий, озвучка, ответы в чате, создание голосовой модели.

3.3. Приём платежей, зачисление и списание монет, ведение личного счёта, рассмотрение заявлений на возврат.

3.4. Ведение бухгалтерского и налогового учёта, оформление кассовых чеков.

3.5. Хранение готовых работ и предоставление вам доступа к ним в течение установленного срока.

3.6. Ответы на ваши обращения и рассмотрение претензий.

3.7. Обеспечение безопасности: выявление злоупотреблений, защита от мошенничества, подбора паролей и атак, соблюдение правил пользования Сервисом.

3.8. Исполнение требований законодательства Российской Федерации.

3.9. Улучшение работы Сервиса на основе обезличенной статистики посещений и использования функций.

3.10. Мы не используем ваши данные для рекламных рассылок без вашего отдельного согласия, не продаём их и не передаём для рекламных целей третьих лиц.

4. Правовые основания обработки

4.1. Ваше согласие на обработку персональных данных (пункт 1 части 1 статьи 6 152-ФЗ). Согласие вы даёте, выполняя вход через Яндекс ID, оформляя заказ и, отдельным действием, записывая свой голос.

4.2. Исполнение договора, стороной которого вы являетесь (пункт 5 части 1 статьи 6 152-ФЗ). Договором является Публичная оферта.

4.3. Исполнение обязанностей, возложенных на оператора законодательством (пункт 2 части 1 статьи 6 152-ФЗ): бухгалтерский и налоговый учёт, применение контрольно-кассовой техники, хранение сведений о расчётах.

4.4. Осуществление прав и законных интересов оператора при защите Сервиса от злоупотреблений (пункт 7 части 1 статьи 6 152-ФЗ), если это не нарушает ваши права и свободы.

4.5. Обработка биометрических персональных данных производится только с вашего письменного согласия (статья 11 152-ФЗ). Подробности - в разделе 5.

5. Запись голоса: биометрические персональные данные

Это особый раздел. Прочитайте его внимательно, прежде чем пользоваться функцией «Свой голос».

5.1. Функция «Свой голос» работает так: вы поёте или говорите в микрофон, запись передаётся сервису генерации, по ней создаётся голосовая модель, и этой моделью нейросеть поёт песни по вашим заказам.

5.2. Запись вашего голоса и созданная по ней голосовая модель используются для того, чтобы воспроизводить именно ваш голос. Поэтому мы обрабатываем их как биометрические персональные данные в смысле статьи 11 152-ФЗ.

5.3. Обработка записи голоса производится только с вашего согласия. Согласие вы даёте отдельным действием перед первой записью. Без согласия функция недоступна, а на остальные возможности Сервиса это никак не влияет.

5.4. Цель обработки одна: создать голосовую модель и создавать ею песни по вашим заказам. Ни для каких других целей запись голоса и голосовая модель не используются.

5.5. Мы не используем ваш голос для обучения собственных моделей в интересах третьих лиц, не передаём его для рекламы, не продаём, не публикуем и не предоставляем другим пользователям Сервиса.

5.6. Мы не используем запись голоса для установления вашей личности и не размещаем её в государственных информационных системах биометрических персональных данных.

5.7. Голосовая модель доступна только в вашем аккаунте и только для ваших заказов.

5.8. Для работы функции запись голоса передаётся сервису генерации, где хранится голосовая модель. Этот сервис расположен за пределами Российской Федерации, поэтому такая передача является трансграничной. Подробности - в разделе 7.

5.9. Вы вправе в любой момент удалить свой голос средствами Сервиса или направить требование об удалении на aimp3.ru@gmail.com. Мы удаляем запись и голосовую модель у себя и направляем требование об их удалении сервису генерации.

5.10. Отзыв согласия на обработку биометрических данных означает прекращение работы функции «Свой голос». Песни, созданные до отзыва, остаются доступны вам в пределах общего срока хранения работ.

5.11. Записывать голос другого человека без его явного согласия запрещено. Ответственность за наличие согласия несёт Пользователь, который сделал запись. По обращению человека, чей голос был записан без согласия, мы удаляем такую запись и созданную по ней модель.

6. Передача данных третьим лицам

6.1. Мы передаём данные третьим лицам только в объёме, необходимом для оказания услуги или исполнения требований закона.

6.2. Платёжный сервис ЮKassa. Ему передаются сведения, необходимые для проведения платежа: сумма, назначение платежа, идентификатор заказа и адрес электронной почты для направления чека. Данные банковской карты вы вводите непосредственно на стороне платёжного сервиса, к нам они не поступают. Платёжный сервис обрабатывает данные как самостоятельный оператор в соответствии со своими документами. Содержание ваших заказов, тексты запросов, загруженные файлы и запись голоса платёжному сервису не передаются.

6.3. Сервис генерации. Это внешний поставщик нейросетевых моделей, который непосредственно создаёт результат. Ему передаются: текст и описание вашего запроса, параметры заказа, загруженные вами файлы, а при использовании функции «Свой голос» - запись вашего голоса. Ваше имя, адрес электронной почты, аватар, IP-адрес и сведения о платежах ему не передаются.

6.4. Яндекс. При входе через Яндекс ID Яндекс проверяет вашу учётную запись и передаёт нам имя, адрес электронной почты и аватар. Яндекс обрабатывает данные своих пользователей как самостоятельный оператор в соответствии со своими документами.

6.5. Хостинг-провайдер. Данные размещаются на серверах, предоставленных провайдером, в объёме, необходимом для технического функционирования Сервиса.

6.6. Уполномоченные органы. Данные передаются по законным и надлежаще оформленным требованиям судов, органов дознания и следствия, иных органов в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

6.7. Иным лицам персональные данные не передаются, не продаются и не предоставляются для рекламных целей.

7. Трансграничная передача данных

7.1. Сообщаем прямо: часть обработки происходит за пределами Российской Федерации. Сервис генерации, который создаёт песни, каверы, изображения, озвучку и голосовые модели, расположен за рубежом.

7.2. За пределы Российской Федерации передаются: текст и описание запроса, параметры заказа, загруженные вами файлы, запись вашего голоса. Имя, адрес электронной почты, аватар, IP-адрес и сведения о платежах не передаются.

7.3. Трансграничная передача осуществляется с вашего согласия и в объёме, необходимом для исполнения договора, заключённого с вами. Согласие вы даёте, оформляя заказ и подтверждая его.

7.4. Оператор соблюдает требования статьи 12 152-ФЗ, в том числе в части уведомления уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных о намерении осуществлять трансграничную передачу.

7.5. Оператор принимает разумные меры для того, чтобы передаваемый объём данных был минимальным: за границу уходит содержание задания, а не сведения о вашей личности.

7.6. Если вы не согласны на трансграничную передачу, не оформляйте заказ и не пользуйтесь функцией «Свой голос»: без передачи запроса за пределы Российской Федерации услуга технически не может быть оказана.

8. Сроки хранения

8.1. Данные аккаунта - имя, адрес электронной почты, аватар, идентификатор Яндекса - хранятся, пока существует аккаунт, и удаляются при его удалении или при отзыве согласия.

8.2. Готовые работы и связанные с ними файлы хранятся: у Пользователя, вошедшего через Яндекс ID, - 30 дней с момента создания; у Пользователя без входа в аккаунт - 7 дней. После этого файлы удаляются безвозвратно и восстановлению не подлежат.

8.3. Тексты запросов и параметры заказа хранятся вместе с работой и удаляются в те же сроки.

8.4. Загруженные вами файлы хранятся в течение срока, необходимого для выполнения заказа и предоставления вам доступа к результату, и удаляются в сроки, указанные в пункте 8.2.

8.5. Запись голоса и голосовая модель хранятся, пока вы их не удалите или пока не отзовёте согласие на обработку биометрических данных.

8.6. Сведения о платежах и расчётах хранятся в течение сроков, установленных законодательством Российской Федерации о бухгалтерском учёте, налогах и применении контрольно-кассовой техники. Это требование закона, и оно действует даже после удаления аккаунта.

8.7. Технические журналы сервера хранятся в течение времени, необходимого для обеспечения безопасности и разбора сбоев, после чего удаляются или обезличиваются.

8.8. По достижении целей обработки, при отзыве согласия или по вашему требованию данные удаляются или обезличиваются, кроме случаев, когда закон обязывает оператора хранить их дольше.

9. Ваши права и отзыв согласия

9.1. Как субъект персональных данных вы вправе:

• получить подтверждение факта обработки ваших данных и сведения о ней;
• получить доступ к своим персональным данным;
• требовать уточнения данных, если они неполные, устаревшие или неточные;
• требовать блокирования или уничтожения данных, если они обрабатываются незаконно или не нужны для заявленной цели;
• отозвать согласие на обработку;
• возражать против обработки;
• обжаловать действия оператора в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) или в суд.

9.2. Запрос направляйте на aimp3.ru@gmail.com с адреса электронной почты, привязанного к вашему аккаунту, либо почтой по адресу: [не заполнено: org_addr].

9.3. В запросе укажите сведения, позволяющие вас идентифицировать: имя, адрес электронной почты аккаунта, а при необходимости - номер и дату заказа. Это нужно, чтобы мы не выдали ваши данные постороннему.

9.4. Ответ на запрос направляется в срок, установленный статьёй 20 152-ФЗ: 10 рабочих дней со дня обращения, с возможностью продления не более чем на 5 рабочих дней с уведомлением о причинах.

9.5. Отозвать согласие можно в любой момент. Способы:

• удалить голос средствами Сервиса - это отзыв согласия на обработку биометрических данных;
• направить письмо об отзыве согласия и об удалении аккаунта на aimp3.ru@gmail.com.

9.6. При отзыве согласия обработка прекращается, а данные уничтожаются в срок, не превышающий 30 дней (часть 5 статьи 21 152-ФЗ), кроме данных, которые оператор обязан хранить по закону, в частности сведений о расчётах.

9.7. Отзыв согласия делает невозможным дальнейшее оказание услуг: без обработки данных Сервис работать не может.

10. Куки и счётчики

10.1. Сайт использует куки - небольшие текстовые файлы, которые сохраняются в вашем браузере.

10.2. Технические куки обязательны для работы Сервиса. Они хранят идентификатор сессии, состояние входа, привязку гостевых работ к браузеру и защиту форм от подделки запросов. Без них вход и оплата работать не будут.

10.3. Мы можем использовать системы веб-аналитики для сбора обезличенной статистики: число посетителей, источники переходов, используемые функции. Такие системы могут устанавливать собственные куки и собирать обезличенные сведения о посещении сайта.

10.4. Мы не используем куки для рекламного профилирования и не передаём их содержимое рекламным сетям.

10.5. Вы можете запретить или удалить куки в настройках браузера. В этом случае вход в аккаунт и часть функций Сервиса станут недоступны.

11. Защита данных

11.1. Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, копирования и распространения.

11.2. В числе таких мер: передача данных по защищённому протоколу, разграничение доступа к данным, ограничение круга лиц, допущенных к обработке, регулярное обновление программного обеспечения, резервное копирование служебных данных.

11.3. Оператор назначает лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных, и обеспечивает ознакомление сотрудников с требованиями законодательства.

11.4. Ни одна мера защиты не даёт абсолютной гарантии. Не передавайте посторонним доступ к своему аккаунту и не вводите в текст запроса сведения, которые не хотели бы никому доверять.

12. Как связаться с оператором

12.1. По любым вопросам обработки персональных данных пишите на aimp3.ru@gmail.com.

12.2. Почтовый адрес для письменных обращений: [не заполнено: org_addr].

12.3. Телефон: [не заполнено: org_phone].

12.4. Обращения по вопросам персональных данных рассматриваются в сроки, указанные в разделе 9.

13. Изменение Политики

13.1. Оператор вправе изменять Политику в одностороннем порядке, в том числе при изменении законодательства или состава обрабатываемых данных.

13.2. Новая редакция размещается по этому же адресу и вступает в силу с момента размещения, если в ней не указан более поздний срок.

13.3. Оператор не обязан извещать каждого пользователя об изменениях лично. Периодически проверяйте эту страницу.

13.4. Продолжение пользования Сервисом после размещения новой редакции означает согласие с ней.

13.5. Если изменения затрагивают цели обработки или состав передаваемых данных существенным образом, оператор размещает уведомление об этом в Сервисе.