Публичная оферта

Редакция от 1 сентября 2026 года.

Настоящий документ - публичная оферта МойТрэк.РУ (ИНН 360903211979) (далее - Исполнитель) заключить договор возмездного оказания услуг на условиях, изложенных ниже. Документ составлен в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Оферта обращена к любому лицу, которое пользуется сервисом «МойТрэк.РУ» по адресу https://moytrack.ru/. Прочитайте её целиком до оплаты: оплата означает согласие со всеми пунктами.

1. Термины

1.1. Сервис - сайт «МойТрэк.РУ» по адресу https://moytrack.ru/ вместе со всеми его разделами, интерфейсами и программным обеспечением.

1.2. Исполнитель - МойТрэк.РУ (ИНН 360903211979). Полные реквизиты приведены в разделе 13.

1.3. Пользователь (в тексте - «вы») - физическое лицо, которое пользуется Сервисом.

1.4. Нейросеть - программное обеспечение на основе моделей машинного обучения, которое автоматически создаёт результат по запросу Пользователя.

1.5. Генерация - однократное обращение к Нейросети по одному заказу: создание песни, кавера, продления трека, текста песни, изображения, обработка фотографии, озвучка.

1.6. Монета - внутренняя учётная единица Сервиса, которой измеряется стоимость услуг. Курс постоянный: 1 монета равна 1 рублю.

1.7. Личный счёт - раздел аккаунта, в котором отражается остаток монет, их зачисление и списание.

1.8. Заказ - выраженное через интерфейс Сервиса поручение выполнить конкретную услугу: введённый вами текст или описание, выбранные параметры и, при необходимости, загруженные файлы.

1.9. Результат - файл или текст, который Нейросеть создала по вашему заказу: аудиозапись, изображение, обработанная фотография, озвучка, текст песни, ответ в чате.

1.10. Свой голос - функция Сервиса, в которой вы записываете собственный голос через микрофон, а Нейросеть создаёт по этой записи голосовую модель и поёт ею песни по вашим заказам.

1.11. Гость - Пользователь, который не выполнил вход в аккаунт.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель оказывает вам услуги по созданию цифровых материалов с помощью нейросети, а вы принимаете и оплачиваете эти услуги.

2.2. Виды услуг:

• создание песни (музыка и вокал) по вашему тексту или описанию;
• создание кавера на загруженный вами трек;
• продление загруженного вами трека;
• написание текста песни нейросетью;
• создание изображения по описанию;
• обработка загруженной вами фотографии;
• озвучка текста голосом;
• ответы нейросети в чате;
• запись вашего голоса («Свой голос») и создание песен этим голосом.

2.3. Услуги оказываются дистанционно, через сайт. Материальный носитель, доставка и личная встреча не предусмотрены.

2.4. Состав услуг, их параметры и технические ограничения определяет Исполнитель. Они могут меняться; актуальный состав всегда показан в интерфейсе Сервиса.

2.5. Услуги предназначены для личных нужд Пользователя. Использование Сервиса от имени организации возможно только с отдельного письменного согласия Исполнителя.

3. Акцепт оферты

3.1. Акцептом, то есть полным и безоговорочным принятием условий оферты, считается любое из следующих действий:

• оплата услуг Сервиса или пополнение личного счёта;
• запуск любой генерации;
• иное начало пользования Сервисом, включая запись своего голоса.

3.2. С момента акцепта договор считается заключённым в письменной форме на условиях этой оферты (пункт 3 статьи 434 и пункт 3 статьи 438 Гражданского кодекса Российской Федерации). Подписание бумажного экземпляра не требуется.

3.3. Совершая акцепт, вы подтверждаете, что:

• вам исполнилось 18 лет либо вы действуете с согласия законного представителя;
• вы обладаете необходимой дееспособностью для заключения договора;
• вы прочитали эту оферту, Пользовательское соглашение и Политику конфиденциальности и согласны с ними.

3.4. Если вы не согласны хотя бы с одним условием, не оплачивайте услуги и не пользуйтесь Сервисом.

4. Порядок оказания услуг

4.1. Вы выбираете услугу, вводите текст или описание, при необходимости загружаете файл, выбираете параметры и подтверждаете заказ.

4.2. Сервис проверяет остаток монет на личном счёте и резервирует сумму заказа.

4.3. Заказ передаётся Нейросети. Обычный срок выполнения - несколько минут. Точный срок зависит от вида работы, её длительности и текущей загрузки; он не является существенным условием договора.

4.4. Готовый результат появляется в разделе работ. Его можно прослушать, просмотреть и скачать.

4.5. Если генерация не удалась по техническим причинам, Сервис автоматически повторяет попытку. Если результат не получен и после повтора, заказ отмечается неуспешным, а зарезервированные монеты возвращаются на ваш личный счёт автоматически, без заявления.

4.6. Результат создаётся автоматически. Исполнитель не редактирует его вручную, не сводит, не мастерит и не выполняет доработки по замечаниям, если иное прямо не согласовано сторонами отдельно.

4.7. Исполнитель вправе отклонить заказ без объяснения причин, если запрос нарушает раздел 10 или законодательство Российской Федерации. Монеты за отклонённый до начала генерации заказ не списываются.

4.8. Функция «Свой голос»: вы записываете свой голос через микрофон, запись передаётся Нейросети, создаётся голосовая модель, доступная только в вашем аккаунте. Условия обработки записи голоса описаны в Политике конфиденциальности.

5. Стоимость услуг и порядок оплаты

5.1. Расчёты внутри Сервиса ведутся в монетах. Курс постоянный и составляет один к одному: 1 монета равна 1 рублю.

5.2. Монеты зачисляются на личный счёт после оплаты банковской картой. Минимальная сумма пополнения - 25 ₽.

5.3. Стоимость услуг:

• любая генерация (песня, кавер, продление трека, изображение, обработка фотографии, озвучка) - 25 монет;
• текст песни, написанный нейросетью, - дополнительно 2,5 монеты;
• один ответ нейросети в чате - 1 монета;
• первая запись своего голоса - бесплатно; каждая следующая запись голоса - 25 монет.

5.4. Стоимость заказа всегда показывается до его подтверждения. Подтверждая заказ, вы соглашаетесь с этой стоимостью.

5.5. Монеты списываются с личного счёта в момент запуска генерации.

5.6. Без входа в аккаунт доступна разовая оплата одной работы банковской картой. При такой оплате монеты на счёт не зачисляются, услуга оказывается однократно.

5.7. После входа через Яндекс ID оплата услуг производится монетами с личного счёта.

5.8. Исполнитель вправе изменять цены. Новые цены действуют с момента их размещения в Сервисе и не распространяются на уже оплаченные и уже выполненные заказы.

5.9. Приём платежей осуществляет платёжный сервис ЮKassa. Данные банковской карты вы вводите на защищённой странице платёжного сервиса. Исполнитель не получает, не обрабатывает и не хранит номер карты, срок её действия и код проверки.

5.10. Обязанность по оплате считается исполненной с момента подтверждения платежа платёжным сервисом.

5.11. Комиссию за перевод, если её взимает ваш банк, оплачиваете вы.

5.12. Кассовый чек формируется и направляется в порядке, установленном законодательством Российской Федерации о применении контрольно-кассовой техники.

5.13. Монеты не являются электронными денежными средствами, ценными бумагами, цифровой валютой или иным финансовым инструментом. Монеты:

• не могут использоваться как средство платежа за пределами Сервиса;
• не передаются другим пользователям и не обмениваются между аккаунтами;
• не приносят процентов и дохода;
• не подлежат обмену на денежные средства.

5.14. Единственное исключение из пункта 5.13 - возврат неизрасходованного остатка по вашему заявлению в порядке раздела 7.

6. Момент оказания услуги

6.1. Услуга считается оказанной надлежащим образом и принятой вами в момент, когда результат создан и стал доступен вам в Сервисе.

6.2. Услуга по записи «Своего голоса» считается оказанной в момент, когда голосовая модель создана и доступна для выбора при заказе песни.

6.3. Услуга ответа в чате считается оказанной в момент показа ответа нейросети.

6.4. Отдельный акт об оказании услуг не составляется и сторонами не подписывается. Подтверждением оказания услуги служат записи в системе учёта Исполнителя: заказ, списание монет, созданный результат.

6.5. Если вы считаете, что услуга оказана ненадлежащим образом, вы вправе обратиться к Исполнителю в порядке раздела 7.

6.6. Результаты хранятся в Сервисе ограниченное время: у Пользователя, вошедшего через Яндекс ID, - 30 дней, у Гостя - 7 дней. После этого файлы удаляются безвозвратно. Скачивайте нужные результаты заранее. Истечение срока хранения не влияет на факт оказания услуги.

7. Возврат средств

7.1. Автоматического возврата денежных средств на банковскую карту в Сервисе нет. Возврат денег производится только по вашему заявлению и после его рассмотрения Исполнителем.

7.2. Если генерация не удалась, Сервис сначала пробует выполнить её ещё раз. Если и повтор не дал результата, монеты возвращаются на ваш личный счёт автоматически, без заявления. Это самый быстрый способ, и в большинстве случаев вопрос закрывается им: возвращённые монеты можно сразу потратить на новый заказ.

7.3. Если вы хотите вернуть именно деньги, нажмите в Сервисе кнопку «Запросить возврат». Заявление рассматривает Исполнитель вручную.

7.4. В заявлении укажите: дату и сумму платежа, номер заказа, причину обращения и адрес электронной почты для ответа. Заявление можно также направить письмом на aimp3.ru@gmail.com.

7.5. Срок рассмотрения заявления - до 10 (десяти) рабочих дней со дня его получения Исполнителем. О решении Исполнитель сообщает на вашу электронную почту.

7.6. При положительном решении денежные средства возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата, и на ту же банковскую карту. Срок зачисления зависит от вашего банка и составляет до 10 (десяти) рабочих дней с даты отправки возврата платёжным сервисом. Исполнитель не может ускорить зачисление и не отвечает за сроки банка.

7.7. Основанием для отказа в возврате денежных средств может быть надлежащее оказание услуги: результат создан и был предоставлен вам в Сервисе.

7.8. Нейросеть создаёт результат самостоятельно, и он может не совпасть с тем, что вы себе представляли. Само по себе такое несовпадение не означает, что услуга оказана с недостатком.

7.9. Вы вправе отказаться от исполнения договора до начала оказания услуги, оплатив Исполнителю фактически понесённые им расходы (статья 32 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»). Неизрасходованный остаток монет возвращается деньгами по заявлению в порядке этого раздела.

7.10. Возврат неизрасходованного остатка производится по номиналу из расчёта 1 монета равна 1 рублю, за вычетом сумм, уже потраченных на оказанные услуги.

7.11. До обращения в суд стороны применяют претензионный порядок, описанный в Пользовательском соглашении.

8. Права на результат

8.1. Исполнитель не заявляет прав на результат, созданный по вашему заказу.

8.2. Исполнитель передаёт вам права на использование результата в максимально широком объёме, допускаемом законодательством Российской Федерации и условиями сервисов, которыми пользуется Исполнитель. Вы вправе использовать результат в личных и коммерческих целях, изменять его, публиковать и распространять, без ограничения по территории и сроку.

8.3. Обратите внимание: по российскому праву объект авторского права создаётся творческим трудом человека. Результат, созданный программой, может не охраняться авторским правом. Исполнитель не гарантирует, что на результат возникнет исключительное право, и не гарантирует признание такого права за вами. Исполнитель также не гарантирует уникальность результата и отсутствие похожих результатов у других пользователей.

8.4. Вы отвечаете за то, какой текст вводите и какие материалы загружаете. Загружая фонограмму, изображение, фотографию или запись голоса, вы подтверждаете, что имеете все необходимые права и согласия на их использование.

8.5. Исполнитель не проверяет заранее наличие у вас прав на загружаемые материалы и не обязан это делать.

8.6. Если из-за содержания вашего заказа к Исполнителю будут предъявлены требования третьих лиц или уполномоченных органов, вы возмещаете Исполнителю причинённые этим убытки, включая суммы взысканий, штрафов и разумных расходов на защиту.

8.7. Права на сам Сервис - интерфейс, оформление, тексты, программный код и базы данных - принадлежат Исполнителю или используются им на законном основании. Заключение этого договора не передаёт вам прав на Сервис.

9. Ответственность и ограничения

9.1. Результат создаётся нейросетью автоматически и носит вероятностный характер. Исполнитель не гарантирует точное совпадение результата с вашим замыслом, ожиданиями или описанием.

9.2. Исполнитель не гарантирует художественную ценность результата, его пригодность для конкретной цели, а также прохождение результатом модерации на сторонних площадках.

9.3. Нейросеть может выдать неточный, неполный или бессмысленный текст. Ответы в чате не являются консультацией: юридической, медицинской, финансовой, психологической или иной. Проверяйте важные для вас сведения самостоятельно.

9.4. Сервис предоставляется на условиях «как есть». Возможны перерывы в работе для обслуживания и обновления, сбои связи, а также сбои на стороне сервисов, которыми пользуется Исполнитель. Исполнитель принимает разумные меры для восстановления работы.

9.5. Исполнитель не отвечает за:

• работу вашего оборудования, микрофона, браузера и канала связи;
• действия банка и платёжного сервиса, включая сроки зачисления средств;
• содержание материалов, которые вы загружаете и создаёте, и последствия их использования;
• утрату результата, если срок его хранения истёк и вы не скачали файл;
• утрату доступа к гостевым работам при очистке данных браузера.

9.6. Размер ответственности Исполнителя ограничен стоимостью не оказанной или ненадлежаще оказанной услуги. Упущенная выгода не возмещается, если иное не установлено законом.

9.7. Ничто в этом разделе не ограничивает права, которые предоставлены вам как потребителю законодательством Российской Федерации и не могут быть ограничены договором.

10. Запрещённое использование

10.1. Запрещено использовать Сервис для создания, заказа, загрузки и распространения материалов, которые:

• нарушают законодательство Российской Федерации;
• содержат призывы к экстремистской или террористической деятельности, оправдание терроризма, пропаганду насилия и войны, разжигание расовой, национальной, религиозной или социальной розни;
• содержат порнографию, а также любые материалы сексуального характера с участием несовершеннолетних или изображающие их;
• оскорбляют человека, содержат клевету, угрозы, травлю;
• пропагандируют наркотические средства, самоубийство или причинение вреда здоровью;
• нарушают авторские, смежные и иные права третьих лиц: чужие фонограммы, песни, тексты, изображения и фотографии без разрешения правообладателя;
• воспроизводят голос или изображение другого человека без его согласия, в том числе с целью выдать созданное за подлинную запись;
• содержат персональные данные третьих лиц без их согласия;
• вводят в заблуждение: поддельные заявления от имени реальных людей и организаций, поддельные записи, документы и доказательства.

10.2. Запрещено также:

• вмешиваться в работу Сервиса, создавать чрезмерную нагрузку, использовать автоматизированные средства обращения сверх обычного пользования;
• обходить ограничения, механизмы оплаты и списания монет, пытаться получить услуги без оплаты;
• получать доступ к чужим аккаунтам, заказам и файлам;
• изучать, декомпилировать и копировать программный код Сервиса;
• перепродавать доступ к аккаунту и выдавать Сервис за собственный.

10.3. При нарушении раздела 10 Исполнитель вправе отклонить заказ, ограничить отдельные функции, приостановить или прекратить доступ к Сервису, а также удалить материалы, нарушающие правила.

10.4. Монеты, списанные за уже выполненные заказы, при таком ограничении не возвращаются. Вопрос о неизрасходованном остатке решается по заявлению в порядке раздела 7.

10.5. Ответственность за содержание заказа и за последствия использования результата несёт Пользователь.

11. Форс-мажор

11.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, то есть чрезвычайными и непредотвратимыми при данных условиях обстоятельствами.

11.2. К таким обстоятельствам относятся, в частности: стихийные бедствия, пожары, наводнения, военные действия, террористические акты, эпидемии, забастовки, акты и решения органов государственной власти, массовые сбои связи и энергоснабжения, а также прекращение или ограничение доступа к сетям связи и к сторонним сервисам, от которых зависит работа Сервиса.

11.3. Срок исполнения обязательств отодвигается на время действия таких обстоятельств.

11.4. Если обстоятельства непреодолимой силы длятся более 60 (шестидесяти) календарных дней, любая из сторон вправе отказаться от исполнения договора. В этом случае неизрасходованный остаток монет возвращается деньгами по заявлению в порядке раздела 7.

11.5. Сторона, для которой наступили такие обстоятельства, извещает другую сторону в разумный срок. Исполнитель извещает Пользователей размещением сообщения в Сервисе.

12. Срок действия и изменение оферты

12.1. Оферта вступает в силу с момента её размещения в Сервисе и действует до отзыва Исполнителем.

12.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменить условия оферты. Новая редакция размещается по этому же адресу и вступает в силу с момента размещения, если в ней не указан более поздний срок.

12.3. К уже оплаченным и выполненным заказам применяется редакция оферты, действовавшая на момент оплаты.

12.4. Исполнитель не обязан извещать каждого Пользователя об изменениях лично. Следить за актуальной редакцией - ваша обязанность. Продолжение пользования Сервисом после размещения новой редакции означает согласие с ней.

12.5. Договор действует до полного исполнения сторонами обязательств. Вы вправе прекратить пользование Сервисом в любое время; неизрасходованный остаток монет возвращается по заявлению в порядке раздела 7.

12.6. Отзыв оферты не прекращает действие договоров, заключённых до отзыва: оплаченные заказы Исполнитель выполняет.

12.7. К отношениям сторон применяется право Российской Федерации. Споры разрешаются в претензионном порядке, описанном в Пользовательском соглашении; при недостижении согласия - в суде в соответствии с законодательством Российской Федерации.

12.8. Оферта действует вместе с Пользовательским соглашением и Политикой конфиденциальности. Эти документы являются её неотъемлемой частью.

13. Реквизиты Исполнителя

• Наименование: МойТрэк.РУ
• ИНН: 360903211979
• ОГРН (ОГРНИП): [не заполнено: org_ogrn]
• Адрес: [не заполнено: org_addr]
• Электронная почта: aimp3.ru@gmail.com
• Телефон: [не заполнено: org_phone]
• Сайт: https://moytrack.ru/